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Dúvidas frequentes
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A instalação é cobrada?
A instalação é grátis em todos os planos. Consulte a taxa de ativação com nosso atendimento.
O Wi-Fi está incluso?
Sim. Todos os planos incluem roteador Wi-Fi 5G grátis. O plano 1 Giga conta com Wi-Fi 6.
A velocidade de upload é igual à de download?
Sim. Nossa rede é 100% fibra óptica e os planos têm upload e download simétricos.
Como emito a 2ª via da fatura?
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Qual o horário de atendimento?
Suporte técnico: Segunda a Sábado das 09:00 às 18:30. Comercial: Segunda a Quinta das 08:00 às 18:00, Sexta das 08:00 às 17:00.
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